Performances Technologies
La puissance des moyens technologiques est le pilier central de toutes les missions d'externalisation commerciale confiées à Circular-Pro-Vente.
Nos services informatiques sont orientés Marketing Terrain et ont pour mots d'ordre à tous les niveaux de la prestation :
- fiabilité
- pilotage en temps réel
- productivité.
Technologies Terrain
CRM Expert 100% Face à Face
Un outil puissant, pratique, simple d'utilisation pour une visite efficace
et une productivité accrue.
Relevé des linéaires par scanner codes barre
- Fiabilité : un état réel du rayon à date
Pas d'erreur de saisie, le produit est directement identifié à la lecture du code barre
- Rapidité : 94 références relevées en 4 mn
1 clic pour scanner 1 produit
Automatisation totale du process de visite au Point de de vente
Technologies Call
Deux logiciels complémentaires pour assurer
la meilleure gestion de la relation client :
-
Hermes Pro pour le suivi en temps réel des résultats de la télévente
Indicateurs de productivité, indicateurs de performances
-
Logiciel Expert pour des segmentations fines
à l'enseigne, au secteur, à l'entrepôt...
multi-rankings
historisation complète des actions
Logiciel Expert exclusif Multicanal
Une application exclusive Call / Face à face
L'exploitation d'un front de vente commun
par les 2 forces de vente externalisées
via leurs logiciels CRM interfacés.
- Gestion et actualisation en temps réel des données en provenance des différentes sources d'informations de la relation commerciale : Industriel – FDV supplétive – FDV Call
Technologies Reporting
Les reportings Circular Pro-Vente font l'objet d'une proposition précise en amont pour informer nos clients en toute transparence.
Ils intègrent :
- les Indicateurs d'activité
- les Indicateurs de performances
- les éléments qualitatifs (info Business, photos...)
- les analyses et recommandations
La fluidité et la sécurisation des flux d'informations sont assurées par :
- Serveur de données avec accès sécurisé
- Serveur de reporting accessible en extranet
Système à vocation collaborative
Des solutions à la pointe de la technologie Microsoft.
- Salles de réunion virtuelles
- Visio Conférences
- Visio Formations
De véritables outils d'évaluation et d'aides à la décision
Vitesse de partage de l'information
Souplesse et réactivité
Fiabilité des reportings